Política de Privacidade

Política de Privacidade

O Leadhit (“Leadhit” ou “Companhia”) nasceu para ajudar empresas a venderem melhor por meios digitais. Por meio de nossas soluções, oferecemos maneiras mais eficientes para vender e atender por meio dos principais canais de mensagens.

O Leadhit se preocupa com a privacidade e com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores, parceiros, fornecedores e todos os demais titulares de dados pessoais, e está comprometido em garantir que esses direitos sejam respeitados, observando as leis aplicáveis, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais” ou “LGPD”).

Esta Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo informar os usuários da plataforma Leadhit e demais titulares de dados sobre como seus dados pessoais serão tratados quando acessam e utilizam o site e a plataforma Leadhit ou quando interagem com a Companhia em outros meios.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o conteúdo desta Política, entre em contato conosco pelo e-mail contato@leadhit.es.

1. Como coletamos seus dados pessoais?

Quando você acessa e utiliza nosso site ou nossa plataforma Leadhit, ou quando interage com o Leadhit em outros meios, podemos coletar seus dados pessoais de formas distintas, a exemplo das indicadas abaixo:

• Pelo fornecimento das informações por você, quando você preenche os dados para se cadastrar na plataforma Leadhit, para assinar nosso newsletter, para solicitar maiores informações sobre as nossas soluções, para participar de eventos promovidos pela Companhia e demais empresas do grupo ou quando você entra em contato diretamente com a Companhia por outros meios ou canais de comunicação, como telefone, e-mail ou mensagens em nossas redes sociais.

• Pela coleta automática de dados, como informações do tipo do seu dispositivo, número identificador único do seu dispositivo, tipo de navegador, localização geográfica aproximada, por meio de ferramentas do seu navegador e de outras tecnologias, como cookies (vide a seção 7 desta Política).

• Pela recepção de seus dados pessoais de empresas de recrutamento, indicações, ou outras pessoas que compartilhem seus dados conosco para fins de permitir a sua participação em processos seletivos conduzidos pela Companhia.

• Pela recepção de seus dados pessoais através de nossos parceiros, empresas do grupo, prestadores de serviços, fornecedores ou terceiros, como nos casos em que tenhamos relações negociais com o seu empregador, quando podemos receber seus dados pessoais para garantir a nossa comunicação e confirmar a sua identidade como um colaborador daquela empresa ou para seu cadastro na plataforma Leadhit. Também recebemos seus dados pessoais das empresas com as quais você possui relacionamento comercial e que utilizam as soluções fornecidas pelo Leadhit.

2. Por quais razões coletamos seus dados pessoais?

O Leadhit realiza o tratamento de seus dados pessoais para diversas finalidades, de acordo com o seu relacionamento com a Companhia e com a forma de interação que você tem conosco.

Entre os principais propósitos estão:

• Para cadastro de usuários na plataforma Leadhit

• Para a criação e utilização da plataforma Leadhit

• Para cobrança pela utilização da plataforma e demais produtos/serviços

• Para responder dúvidas, elogios, reclamações e comunicações em geral

• Para promoção das nossas atividades

• Para marketing e envio de informações sobre produtos ou serviços do Leadhit

• Para contato com possíveis clientes, leads e prospectos

• Para condução de pesquisas de satisfação

• Para recrutamento e seleção de colaboradores

• Para análise de uso da plataforma Leadhit

• Para garantir a segurança das plataformas

• Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias

• Para defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

• Para segurança de instalações e colaboradores

• Para proteção da saúde de colaboradores, visitantes e terceiros

• Para avaliação de aquisições e diligências

• Para investigação de denúncias

• Para análise de crédito

• Para realização de reuniões e videoconferências

• Para recebimento de indicações de terceiros

• Para auditorias internas e reorganizações societárias

3. Quais dados coletamos?

• Dados cadastrais de usuários da plataforma Leadhit

• Dados de utilização e do dispositivo

• Dados para funcionamento da plataforma Leadhit, inclusive dados de atendimentos e mensagens

• Outras informações fornecidas voluntariamente

4. Com quem seus dados pessoais são compartilhados?

O Leadhit poderá compartilhar seus dados pessoais com:

• Empresas do Grupo Econômico

• Parceiros, prestadores de serviços e fornecedores

• Assessores externos

• Autoridades Governamentais

• Poder Judiciário

• Autoridades Policiais

• Terceiros envolvidos em operações societárias

• Demais usuários do ambiente de suporte

• Terceiros indicados por você

5. Bases legais para o tratamento de dados

As bases legais utilizadas pelo Leadhit incluem:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

• Execução de contrato

• Exercício regular de direitos

• Proteção da vida ou da incolumidade física

• Proteção do crédito

• Legítimo interesse

• Prevenção à fraude e segurança

• Consentimento

Para maiores detalhes, entre em contato pelo e-mail contato@leadhit.es.

6. Por quanto tempo seus dados são tratados

O Leadhit trata seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, observando obrigações legais, regulatórias e necessidades de defesa.

7. Cookies

O site do Leadhit utiliza cookies estritamente necessários, preferenciais e de análise, incluindo cookies do Google Analytics, para garantir desempenho, segurança e melhor experiência do usuário.

8. Direitos do titular de dados

Você possui, entre outros, os seguintes direitos perante o Leadhit:

• Confirmação e acesso

• Retificação

• Anonimização, bloqueio ou exclusão

• Portabilidade

• Informação sobre compartilhamentos

• Revogação do consentimento

• Oposição ao tratamento

• Reclamação junto à ANPD

9. Segurança da Informação

O Leadhit adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo controle de acesso, criptografia, monitoramento, backups e boas práticas de segurança da informação.

10. Websites de Terceiros

O Leadhit não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de websites de terceiros acessados por links em nosso site.

11. Como entrar em contato conosco

E-mail de contato: contato@leadhit.es

12. Dados do Agente Responsável pelo Tratamento

O Leadhit, uma empresa FRJ Innovation, inscrito no CNPJ/ME sob o nº 58.157.502/0001-00, com sede na Alameda Rio Negro, 503 – Sala 2020, Alphaville, Barueri, São Paulo, CEP 06454-000, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais.

13. Atualizações

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão frequente para acompanhar eventuais alterações.